工行网站更改密码后牡丹卡密码是否变更更改后的密码遗忘如何找回

很多人手里都有工行牡丹卡，可能是借记卡，也可能是信用卡。平时习惯了在电脑或手机上登录工行网站办事，比如换个登录密码、重置下网银口令，心里就会犯嘀咕：我在网站上这么一改，是不是我那张牡丹卡在ATM机上取钱的密码也跟着变了？要是哪天忘了改过的密码，又该上哪儿找回来？

先说结论，你在工行网站上改的密码，通常跟牡丹卡在柜台或ATM机上用的取款密码，是两码事，互不影响。工行网站登录密码，是你进入网上银行那一道门，管的是你查账、转账、买理财这些线上操作。而你牡丹卡的取款密码，是六位数字，管的是你插卡取现、刷卡消费那一下。两者分开管理，就像你家里大门的钥匙和卧室抽屉的钥匙，不是同一把。你在网上把大门钥匙换了，抽屉的钥匙不会跟着变，反过来也一样。

但有一个情况容易让人迷糊，就是你在网站上做“密码修改”操作时，系统有时候会让你设置“交易密码”，或者验证“卡密码”。这个“交易密码”在工行的框架里，指的其实是你在柜台设的那个六位数取款密码，不是网银登录口令。如果你在网站上改的是“登录密码”，那牡丹卡的取款密码就纹丝不动。可如果你在网站功能里点了“修改交易密码”，那改的可就是牡丹卡在ATM机上的那个密码了，这时候两者就同步变化了。所以关键不是看你在不在网站上操作，而是看你动的是哪个密码。

那问题来了，要是你那天犯迷糊，在网站上把交易密码改了，或者干脆是登录密码改了，结果转头就忘，一点也想不起来，该怎么办？

分情况说。如果是牡丹卡的取款密码，也就是交易密码忘了，最简单的办法是带上你的身份证原件和那张牡丹卡，去任意一家工行网点柜台办理密码重置。工作人员会核实你的身份，然后让你当场设一个新密码，这个新密码立刻生效，卡里的钱一分不少，当天就能接着用。需要注意的是，这个操作是收手续费的，工行一般收十块钱，各地可能略有浮动，但大体在这个数。千万别觉得丢人，办这个业务的人每天都有，柜员见怪不怪，也就几分钟的事。

如果你是在网站上改了网银登录密码，然后记不起来了，那就更方便了。现在工行手机银行App支持人脸识别找回，你打开App，点“登录”界面下方的“忘记密码”，按提示刷个脸，再验证一下手机号，就能重设一个新的登录密码，全程不用跑网点。要是你手机银行也没绑定，或者手机号换了，那就麻烦点，得去网点办个“网银密码重置”，同样带身份证和银行卡，不收费，办完回家重新登录就行。

还有种情况，就是你改密码的时候可能把“U盾密码”也动了。工行的U盾，就是那根像U盘一样的数字证书，它也有个密码，一般六到八位，或者带字母。你要是忘了这个，更简单，不用去柜台，直接把U盾插电脑上，用电脑上安装的工行网银助手，里面有个“证书密码重置”功能，跟着提示走，就能恢复初始状态，然后重设一个新密码。这个不影响你卡上的钱，也不影响取款密码，纯粹是验证工具的口令。

说到底，最靠谱的防范办法是，把密码分门别类记好。取款密码、登录密码、U盾密码，各记各的，别图省事全设成一样的。你要觉得记不住，就写在一个只有自己能看懂的纸条上，比如记在手机备忘录里，设个指纹锁。工行客服电话95588，二十四小时有人接，遇到密码相关的拿不准的事，先打个电话问清楚，比白跑一趟网点强得多。

最后提醒一句，不管哪种密码忘了，工行都不会要求你通过短信链接或陌生电话来重置，凡是让你点链接输密码的，十有八九是骗子，直接挂断拉黑。密码这东西，改了就要记牢，忘了一次找回来不麻烦，次次忘就真得长点心了。