大连外包的网站建设公司做完网站之后会给本公司的人员培训吗都

我先说结论：大多数外包公司会给你们做培训，但培训的内容和深度，差别非常大。这事不能一概而论，具体要看你们签的合同是哪一种，也跟你们找的是大公司还是小团队有关系。

大连这边做外包网站建设的公司挺多的，我接触过的就有十多家。能明显感觉到，规模大一点的公司，比如有二三十人以上的，基本都有规范的交付流程。网站做完之后，会安排一次培训，一般是在项目验收的时候，让项目经理或者前端工程师过来，给你们的运营人员讲一个多小时，主要教后台怎么用，怎么发文章、传图片、改产品，带你们从头到尾走一遍流程。有的公司还提供录屏视频，方便你们以后忘了可以翻出来看。

但这里要提醒一下，这种培训基本只是“教会你操作”，不是“带你会做网站”。比如你们公司的编辑要学会在后台发新闻，可以，教你怎么填标题、传图、点发布，不出半小时能学会。如果你们想自己改页面的Banner图，或者调整某个栏目的排版，那可就不在这个培训范围内了，得联系外包公司提需求，一般是要额外收费的。

如果是那种三五人的小工作室或皮包公司，情况就尴尬一些。因为成本压得低，他们通常没有专门的培训环节，网站交付时发你一份Word格式的使用说明，有问题你自己看文档，看不懂再问。能给你在线演示一遍后台操作，已经算服务到位了。而且这种小公司往往接完你的项目就去忙下一个客户了，等你想起来某个后台功能不会用，可能得等上一两天才回复你。

还有一点容易被忽略，培训这件事是可以在签合同前谈的。有些公司在合同里写明了培训条款，包括培训时间、地点、参加人数和培训内容。如果合同里没写，你们可以主动提出来，一般加一条培训服务也不难。关键是要把“培训后能不能答疑”这个问题聊清楚，因为培训只解决“会用的”问题，真到你实际操作的时候，可能还是会遇到各种小状况。有的外包公司售后期内（一般三到六个月）免费答疑，过了期限就得看交情和运气了。

再一个需要注意的，如果是那种模板站，基本操作都很简单，后台和大同小异，自己摸索两天也就熟了。但如果是定制开发的系统，功能比较复杂，涉及权限管理、订单流程甚至对接了库存系统，那这时候培训就非常重要。不讲清楚，你们的人可能连数据怎么对上账都摸不着头脑。

我印象比较深的是前年碰到过一家做外贸的企业，他们找一个大连本地外包公司做了个多语言的官网，开发了带询盘管理功能的后台。验收那天，外包公司确实来了个技术员，在小会议室给他们三个业务员讲了一下午怎么维护询盘、怎么改英文页面。但后来业务员反馈，一旦涉及到后台数据出问题，比如某个询盘莫名消失了，他们完全没能力排查，只能干等外包公司的售后来修。这说明培训解决的是日常使用问题，出不了诊断这个层面。

所以总结一下我的看法。大连的外包建站公司，给不给员工培训，核心看三点：合同里有没有写，合同金额够不够，对方公司规模大不大。正经做事的公司一定会安排一场操作培训，至少保证你们收到项目能上手用起来。但别指望他们能像师傅带徒弟一样把你们的人教会编程，那是培训机构干的事。你们自己心里也要有点数，培训是外包服务里的一个环节，能争取就争取，争取不到也别强求，先让一两个靠谱的同事把后台摸透，后续再有问题直接和外包技术对接就行了。