看到你说淘宝网站内的链接打不开不知道你解决了没有如果解决了

前阵子有朋友在评论里问我，说淘宝网站内的链接点不开，不知道后来解决了没有。解决了，折腾了大半天，最后发现原因特别简单，简单到有点丢人。今天把整个过程写出来，如果你也遇到同样的情况，可以少走点弯路。

事情是这样的。那天我想在电脑上打开一个淘宝商品的详情页，链接是从微信里复制过来的，粘贴到浏览器地址栏，回车，页面转了半天空白，最后弹出一个“无法访问此网站”。我以为是网络问题，刷新了三次，又换了Chrome试，一样打不开。接着我拿手机试，淘宝APP里点那个链接倒是能打开，但跳转特别慢，中间还卡了一下。

我当时的第一反应是淘宝服务器出问题了。毕竟双十一前后，淘宝偶尔会抽风。但转念一想，如果是服务器问题，应该所有人都打不开，可我老婆的手机点同一个链接秒开。这说明问题出在我这边。

于是我开始排查。先看网络，电脑连的是家里WiFi，手机连的也是同一个WiFi，手机能打开电脑打不开，那网络本身没问题。再看浏览器，我电脑上装了三个浏览器，Chrome、Edge、Firefox，挨个试了一遍，全军覆没。这时候我有点烦躁了，开始怀疑是不是电脑中了什么病毒，或者hosts文件被改了。

说到hosts文件，这里得插一句。淘宝的域名解析有时候会受本地hosts影响，尤其是一些去广告的软件或者VPN，会往hosts里写东西。我打开C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts，用记事本看了一眼，果然，里面有几行被注释掉的淘宝域名，指向了127.0.0.1。这是之前装某个屏蔽广告的插件留下的后遗症。我把那几行删掉，保存，再试，还是打不开。

排除hosts之后，我开始查DNS。在命令提示符里ping了一下淘宝的域名，能通，延迟也不高。又用nslookup查了一下，解析出来的IP是正常的阿里云地址。DNS也没问题。

这时候我有点没方向了。坐在椅子上发呆，顺手拿起手机刷了刷淘宝，突然想到一个事：我电脑上登录的淘宝账号，和手机上是同一个，但电脑端最近一次登录是三个月前。会不会是登录态过期了，导致淘宝的某些页面直接拒绝访问？我退出账号，用无痕模式打开那个链接，居然能打开了。页面正常显示，图片也加载出来了。

所以问题的根源是：我的淘宝账号在电脑端的登录状态失效了，但浏览器里还存着旧的cookie。淘宝的服务器检测到这个cookie无效，又没完全清掉，就卡在了一个死循环里，既不放行也不跳转到登录页。清掉cookie之后，一切正常。

但这里还有个插曲。我清完cookie重新登录之后，发现有些链接还是打不开，提示“页面不存在”。这次的原因不一样，是因为那些链接本身是淘口令或者短链接，有过期时间。淘宝的短链接有效期一般是30天，过了就失效。我试的那几个链接，有两个是半年前收藏的，早过期了。

总结一下，淘宝站内链接打不开，常见的原因就这几个：一是浏览器cookie和缓存堆积太多，尤其是登录态失效后没清理干净；二是hosts文件被改；三是短链接过期；四是淘宝APP版本太旧，有些新格式的链接识别不了；五是网络运营商劫持，这个在小宽带服务商那里比较常见，会往页面里插广告，有时候也会导致跳转失败。

解决起来也不复杂。先清cookie和缓存，用无痕模式试。如果无痕能打开，那就是登录态的问题，重新登录就行。如果无痕也打不开，换个网络环境，比如从WiFi切到手机热点。还不行就检查hosts文件。最后再考虑是不是链接本身过期了，把链接发给别人，看对方能不能打开，能打开就是你的问题，打不开就是链接的问题。

我后来还发现一个细节，淘宝的PC端和移动端链接有时候是不互通的。有些链接在电脑上打开会强制跳转到手机淘宝的下载页，如果你没装APP，就会一直卡在跳转页。这种情况在浏览器里把User-Agent改成手机模式，或者直接在链接后面加一个参数，就能绕过。

折腾完这一通，我最大的感受是，很多看起来复杂的问题，原因往往特别基础。就像这次，我一开始往服务器、病毒、DNS这些方向想，结果就是cookie没清干净。后来我把这个方法告诉了几个遇到同样问题的朋友，大部分人清完cookie就好了。剩下几个没好的，一个是hosts被改，一个是链接过期。

如果你现在也遇到淘宝链接打不开，别急着骂淘宝。先打开无痕窗口试一下，这一步能省掉百分之八十的排查时间。