说到企业网站,我平时收藏夹里常翻的就那几个,不是堆特效的,而是打开就知道这家公司干什么、产品怎么选、下一步找谁。苹果中国官网算一个。它的产品页信息密度控制得很克制,参数不堆砌,购买路径清楚,移动端滑动顺手。苹果官网全球设计语言统一,但中国区在支付、配送、保修政策上做了本地化,这点很多企业学不来。苹果2023财年大中华区营收约725亿美元,官网承担的不只是展示,还有直接销售和服务入口,所以它的信息架构是围绕“看产品—比型号—下单—售后”来搭的,不花哨但效率高。
华为官网也值得看。华为业务遍及170多个国家和地区,官网要同时服务运营商、企业客户和普通消费者,难度不小。它把消费者业务和企业业务分得很开,顶部导航不混乱,产品页有参数、评测、服务支持、购买入口,海外站点多语言切换也顺。华为官网的搜索和文档下载做得扎实,企业客户找解决方案时不用绕来绕去。很多公司官网一上来就是董事长致辞和公司历程,华为把“你能买什么、怎么用、找谁支持”放在更靠前的位置,这个思路实用。
蔚来官网是我比较喜欢的一个。汽车企业网站很容易做成图片墙,蔚来没有只放美图,它把车型配置、试驾预约、换电站地图、社区入口串在一起。用户看完车可以直接约试驾,也能看到真实车主内容。蔚来官网的移动端体验不错,页面加载不算轻,但关键操作路径短。对做B端或者高客单价产品的公司来说,官网不只是门面,还要能接住线索,蔚来这点做得明白。
大疆官网也常被拿来做案例。大疆产品线多,消费级无人机、行业应用、农业植保、手持影像,官网用场景和产品线交叉导航,参数对比表做得清楚,固件下载、服务支持、案例库都能找到。大疆官网的产品页会把“适合谁、能干什么、套装里有什么”讲明白,视频和图文配合不杂乱。很多硬件企业官网参数表像说明书,大疆至少让普通用户能看懂。
阿里云和腾讯云官网属于另一种类型。阿里云官网产品目录按计算、存储、网络、数据库、安全等分类,文档、价格计算器、控制台入口都在显眼位置。腾讯云官网行业解决方案页面做得细,金融、教育、政务、游戏都有对应案例。这类网站信息量巨大,难点是让新用户不迷路。它们用搜索、导航、推荐组合,把“我要买什么”和“我遇到什么问题”分开处理,企业官网如果产品多,可以学这种分层。

国外网站里,Stripe官网经常被设计圈提起。它把支付API这种偏技术的东西讲得普通人也愿意看,首页几屏就把能力、客户案例、开发者文档入口摆清楚,配色和排版干净。Linear官网也是类似路子,产品功能页短、重点突出,不靠堆动画。企业网站不是越炫越好,加载速度、可读性、转化路径才是日常要用的。
总结一下,做得好的企业网站有几个共同点:导航按用户任务分,不按公司组织架构分;产品页把参数、场景、服务支持放一起;移动端能完成主要操作;内容有人维护,新闻和案例不是几年前的;转化入口明确,该留资留资,该下单下单。选参考对象时,别只看设计奖,拿手机打开,试着找产品、找价格、找售后,三步能走通就算合格。企业网站最终是干活的,不是摆着看的。