网站制作应该包括哪些内容

很多人第一次做网站，以为就是找个模板填点文字就完事了。真正接触下来才发现，网站制作是个系统工程，每个环节都马虎不得。今天就把这里面的门道掰开揉碎了说清楚。

需求定位是第一步，也是最容易被忽视的一步。你得想明白这网站给谁看，要解决什么问题。是展示公司形象，还是直接卖货？是给客户看案例，还是给投资人看数据？这些答案直接决定了网站的长相和功能。有个做餐饮的客户，最开始想做那种特别炫酷的动画首页，后来一聊才知道他的主要客群是四十岁以上的家庭用户，最后改成了大图大字、菜单一目了然的简洁风格，线上订餐量反而涨了三成。需求不明确，后面全是白忙活。

接下来是策划和内容整理。这一步很多人嫌麻烦想跳过，但恰恰是网站的灵魂所在。你需要把公司介绍、产品详情、联系方式这些内容整理成清晰的结构，想好哪些放首页，哪些放二级页面。有个做机械加工的企业，自己闷头把几十种产品介绍全堆在首页，结果客户进来根本找不到重点。后来重新梳理成按应用领域分类的架构，询盘量翻了一倍。好的策划能让访客在三秒钟内明白你是做什么的，这比任何花哨设计都管用。

设计环节最容易陷入误区，以为好看就是好网站。实际上设计是要为转化服务的。配色要符合行业特性，比如医疗行业多用蓝绿给人安全感，餐饮行业用暖色系激发食欲。字体大小、按钮位置、图片风格都有讲究。去年见过一个做高端定制的网站，首页用了大面积的深色背景加细小字体，设计师觉得特别有格调，但目标客户大多是四十岁以上的成功人士，看着费劲，咨询量上不去。后来把字号加大、对比度调高，在线咨询立刻多了起来。设计不是艺术创作，是帮助用户理解内容的工具。

技术开发阶段，前端和后端要分开说。前端是用户看得见的部分，页面加载速度、交互流畅度、各种屏幕尺寸的适配都得考虑。有个做跨境电商的客户，原网站用了一堆高清大图，电脑端看着没问题，手机端打开慢得让人抓狂，跳出率超过七成。后来把图片压缩、启用懒加载，加载时间从八秒降到了两秒，订单量随之回升。后端则是看不见的支撑系统，比如表单提交、后台管理、数据存储，这些地方出问题，轻则用户体验差，重则数据丢失，损失不可估量。

域名和服务器听起来简单，选起来有讲究。域名就像是门牌号，要简短好记，最好跟品牌一致。服务器则要看网站的访问量和目标用户所在地。只做本地生意，用国内服务器加备案就够了；要面对海外用户，就得考虑香港或海外节点，否则别人打开慢得像蜗牛。有个做外贸的朋友之前把网站放在国内服务器，欧美客户打开要等十几秒，流失了大半询盘。换了海外加速服务后，询盘量立刻恢复了正常。

上线前的测试经常被压缩甚至省略，这是大忌。要检查页面在不同浏览器下是否显示正常，各种按钮能不能点，表单能不能正常提交。尤其要留意手机端的体验，现在六成以上的流量都来自手机。有个做教育培训的机构，网站上线前只测了电脑端，结果很多家长用手机浏览时导航菜单打不开，直到后台数据异常才发现，期间至少损失了几十个报名咨询。测试不是走形式，是产品质量的保障。

网站上线只是开始，后续的运营维护才见真功夫。内容要持续更新，及时回复访客留言，定期检查有没有漏洞。搜索引擎优化更是不能停，这决定了别人能否搜到你。那些做好网站就撒手不管的，网站最终都成了摆设。有个做花艺的客户，坚持每个月更新两篇养护技巧的文章，一年多下来，自然搜索流量占了总流量的六成，比花钱投广告划算多了。

网站制作不是一次性买卖，从规划到上线再到运营，每个环节都环环相扣。钱要花在刀刃上，该给设计和技术投入的不能省，该自己下功夫整理的内容也不能偷懒。把这几个环节老老实实走下来，虽然过程繁琐，但换来的是一个真正能给你带来业务、经得起推敲的网站，这笔账值得算。