企业如何做网站营销

不少企业做了网站，然后就放在那儿，像块电子墓碑。访客来了，看了几眼，走了，再也不回来。钱花了，时间耗了，效果为零。问题出在哪？出在很多人把网站当成了企业宣传册的线上版。这年头，谁还看宣传册？

你的网站，要么成为一个能自动跑业务的销售员，要么就是一堆废代码。

先聊一个最容易被忽视的问题：产品描述的颗粒度。大部分企业的网站产品页，写的是“质量优良、价格合理、服务周到”。这等于什么都没说。你设想一下，一个采购经理，带着具体的需求参数，搜到你的页面，看到的全是正确的废话，他会怎么想？他会在三秒内关掉页面，去下一家。

真正有用的产品描述，要细到像一个懂行的工程师在跟同行聊天。比如你是做工业阀门的，别光写“法兰连接”。你要写清楚材质是WCB还是CF8M，压力等级是150LB还是300LB，适用介质是什么，耐温范围多少。这些细节，才是采购决策的依据。当你的描述越具体，你的网站就越像一个沉默的、二十四小时在线的技术顾问。

再聊一个花钱的事：数据埋点。很多老板觉得，网站做好了，自然有生意。这纯粹是赌运气。你不知道用户从哪里来，不知道他们在哪个页面停留最久，不知道是什么内容促使他们点了“联系我们”。没有这些数据，你优化什么？凭感觉？

花点小钱，把统计工具装好。你会发现，原来有那么多搜索词，是你能做但没想到去写的。比如你卖环保设备，可能“废气处理方案”这个词，比“环保设备”这个词，带来的询盘质量高得多。因为搜后面这个词的人，可能自己都不清楚要什么。而搜前面那个词的，是带着迫切需求来的。你的网站地图和内容，需要顺着这些真实需求去铺。

说说内容更新。别找个实习生，每月复制粘贴几篇行业新闻，就以为在运营了。那种文章，搜索引擎不喜欢，用户更不看。你要写的是解决方案，是应用案例，是售后答疑。比如，你有十个客户，用了你的设备后，能耗降了百分之多少，效率提了多少。把这些写成故事，配上现场照片（哪怕是手机拍的）。这种真实感，比花钱请人拍的那些精修宣传片，有杀伤力得多。

还有，别忘了你网站上的电话号码和在线客服。有的企业，电话留一个销售总监的手机，结果总监在开会，不接。客户打两次没通，就去别家了。在线客服呢，点开是无人应答，要你留电话等回拨。这种体验，是让流量白白的流失。你要保证，每一个触点上，都有人或者有能应对的机制在响应。哪怕不能立刻解决技术问题，至少要留住那条线索。

最后想提一个反常识的观察。很多企业觉得，做了官网，就不需要做电商平台了。这是种偏见。官网是你的自留地，可以做品牌和深度内容。但客户搜索的习惯，可能第一站就是平台。正确的玩法是，平台做引流，官网做信任背书。在平台上用性价比和规格吸引注意，在官网上用详细的技术参数和案例集，完成最后那一脚射门。

说到底，企业网站营销，不是装修门面。它是你整个销售流程中最诚实的那份自白书。你写得多细，你反馈得多快，你站在客户的角度思考了多少问题，流量和询盘的成绩单上，都会写得明明白白。别让它在角落里积灰了，动起来，把它当个活物去养。这活儿不难，但得用心。