登录淘宝网页显示此网站的安全证书有问题怎么办

你正在电脑前准备清空购物车，屏幕却弹出一个刺眼的红色警告，说这个网站的安全证书有问题。我敢打赌，你心里咯噔一下，第一反应是网络被劫持了，或者淘宝出了什么大事。先别慌，我跟你打赌，你这个情况八成不是网络攻击，而是你电脑自己闹了个小脾气。

我为什么这么肯定？因为这种问题我一年能碰上好几回，而且每次解决起来都简单得让人哭笑不得。真正导致淘宝网页出现证书问题的原因，绝大多数时候只有一个：你电脑右下角的那个日期和时间不对了。

你可能会想，我天天看时间，怎么会错呢？这里有个小知识，当你的电脑时间跟真实世界的时间相差哪怕几分钟，浏览器去访问那些用着加密协议的网站时，心里就会犯嘀咕。证书上明明白白写着有效期限是某个时间段，结果你电脑显示的却是几年后，浏览器一对比，觉得这证书过期了，自然就翻脸不认人。淘宝这种大平台用的是最高级别的加密证书，对时间极其敏感，所以它最爱第一个跳出来报警。

怎么验证我是不是在瞎猜？你看一眼屏幕最右下角的时间。如果你发现它显示的数字跟手机上的不一样，不管是慢了一小时还是快了三天，那恭喜你，破案了。你只要把鼠标移到时间上，右键点击，选择“调整日期和时间”，把那个“自动设置时间”的开关打开，或者干脆手动把时间改回正确的。改完之后，别急着点，先关掉浏览器，重新打开淘宝页面。这时候你会发现，那个讨厌的红屏消失了，页面干干净净地躺在你面前。

除了时间，还有一个稍微冷门一点的罪魁祸首，就是浏览器本身。如果你的时间完全正确，但问题还在，那可能是浏览器内部的数据缓存卡了壳。这种情况多见于你很久没有清理过浏览器的历史记录。你不需要找什么电脑高手，只要在浏览器的设置里找到“清除浏览数据”，把缓存和历史记录勾上，清除一下，通常也就好了。这不涉及什么高深技术，纯粹是给浏览器洗了个澡，让它清醒清醒。

还有极少数情况，是你电脑里安装的安全软件或者系统自带的防护功能在作祟。它们有时候太敬业了，看到任何证书都想检查一下，结果自己网络状态不好，检查超时，就把页面给拦下来了。这个处理起来也不难，你暂时把这类软件的安全防护功能关掉个两三分钟，再刷新网页看看。要是好了，那你以后可以给这个网站加个信任白名单，就不会再误伤了。

说到这里，我想澄清一个很多人都会有的误解。看到“安全证书有问题”这行字，就觉得这网站是假的，是钓鱼网站。这话对，但也不全对。对于你去淘宝、京东、银行这类大网站时出现的这种提示，99%的概率是假警报。因为真正的黑客想要伪造这些大网站的证书几乎不可能，那得通过层层加密，成本高得离谱。倒是你如果在一些不知名的小网站上看到这种提示，那才需要提高警惕，因为那可能是真的有问题。

再说回电脑时间，这不光影响逛淘宝。你如果发现电脑突然连不上家里的WiFi了，或者某些软件死活打不开，都可以顺手检查一下时间。我就遇到过有朋友因为主板上的纽扣电池没电了，导致电脑每次关机重启后时间就回到2010年，然后一堆软件全罢工。去修电脑的地方花五块钱买个电池换上，问题就解决了。你要是也有这种越修越坏的毛病，可以明天开机后再看一眼时间，要是又回到了过去，那多半就是电池的问题了。

最后，如果你的时间显示是自动同步的，但还是提示证书错误，那你可以试着打开“设置”里的“日期和时间”，找到“同步时钟”，点一下“立即同步”。有时候系统自带的同步服务会卡住，手动按一下，让它重新跟网络时间服务器对个表，也就安分了。

解决完这个烦人的小问题，放心去逛你的淘宝吧。这其中的道理其实很简单，就是你的电脑在时间观念上犯了糊涂，跟淘宝本身没有任何关系。以后再遇到这种提示，心里有个底，几秒钟就能自己搞定，不用再到处找人帮忙了。