网站建设工作室要准备哪些资料?这个问题看似简单,真做起来很容易漏。接一个企业站,从签合同到上线,资料缺一样就可能卡在备案、设计或验收。下面按实际干活顺序说。
先说自己这边要备齐的东西。工作室哪怕只有两三个人,也得有营业执照、法人身份证、对公账户,签合同和开发票都用得上。合同模板里要写清楚服务范围、工期、付款节点、修改次数、版权归属、保密条款和售后边界。报价单别只写总价,把域名、服务器、SSL证书、备案协助、页面设计、程序开发、内容录入、一年维护拆开,客户看得明白,后面也少扯皮。案例库也要整理,挑五到八个拿得出手的项目,每个项目写清楚行业、功能、工期、链接或截图。客户问“你们做过类似吗”,直接发过去比说一堆都管用。
技术资料同样不能临时找。域名注册商账号、云服务器或虚拟主机信息、SSL证书、CDN、企业邮箱、代码仓库、测试环境,这些最好提前归类。数据库账号密码、后台管理员账号、部署文档、备份策略,也要有固定模板。别等客户催上线才翻聊天记录找服务器密码。工作室还应该准备一份服务流程说明,从需求沟通、原型确认、设计定稿、前端开发、后台对接、测试验收到售后维护,每一步要客户配合什么,写成一页纸,能省很多解释时间。
客户那边要的资料更杂。品牌资料先要,LOGO最好给AI、EPS或SVG矢量文件,只有JPG的话,放大做招牌或印刷容易糊。标准色、辅助色、字体名称和授权情况也要确认。公司简介、发展历程、团队介绍、产品服务说明、联系方式、地址、地图定位,这些文案不能等设计师去编。产品图、环境图、团队照,尽量给原图,别从公众号或大众点评下载带水印的。如果客户有商标注册证、行业资质、荣誉证书,也一起收过来,放资质展示页会更有说服力。
备案资料是很多工作室容易漏的。国内服务器做网站,通常要ICP备案。企业备案一般需要营业执照、法人身份证、网站负责人身份证、手机号、邮箱、应急联系电话,有的省份还要居住证或授权书。网站名称、服务内容、域名证书也要提前确认。ICP备案审核时间各地不同,常见七到二十个工作日,遇到资料不合格退回重交,时间会更长。公安备案通常在网站上线后三十天内完成,需要填写主体信息、网站信息、接入商信息。隐私政策、用户协议、版权声明,如果网站收集手机号、邮箱或做在线支付,这些页面最好提前准备好。

项目执行资料要跟着走。需求调研表、功能清单、页面结构图、原型图、设计稿、内容清单、验收标准、时间表、变更记录、会议纪要,这些不是形式主义。客户今天说加个在线客服,明天说轮播图换三张,没有记录,最后工期和尾款都容易吵。验收标准最好写具体,比如首页加载时间、移动端适配、表单提交成功率、后台操作路径。交付时给客户源码、数据库、域名账号、服务器账号、后台账号、部署文档、操作手册,最好再录一段十分钟的后台培训视频。账号密码别只发微信,整理成表格加密发送,提醒客户上线后改密码。
最后留一份维护资料。网站上线不是结束,SSL证书会到期,域名会到期,服务器会续费,程序可能有漏洞。工作室要准备维护清单,写清楚每月检查什么、响应时间多久、哪些修改另收费。客户资料也要归档,合同、发票、沟通记录、源文件、设计稿分层保存,至少留三年。这样下次客户要改版或加功能,不用从零问一遍。资料备得越细,工作室越像专业团队,而不是接一单算一单的游击队。