360安全浏览器和IE都打不开起点中文网别的网站都能打开而且360

问题概述

我们需要明确问题的现象。用户反映的情况是，在使用360安全浏览器和IE浏览器时，无法访问起点中文网，而其他网站则可以正常打开。这一现象表明问题可能出在特定网站或浏览器设置上，而非用户的网络连接或设备硬件问题。

可能原因分析

1. 网站兼容性问题：起点中文网的网站可能进行了更新或调整，导致部分老旧版本的浏览器无法正常访问。这包括360安全浏览器和IE浏览器，它们可能没有及时更新以适应新的网站标准。
　　2. 浏览器设置问题：浏览器的设置、插件或cookie等问题可能导致无法正常访问某些网站。这需要检查浏览器的设置和相关插件，看是否有需要进行调整或更新。
　　3. 网络环境问题：虽然用户表示其他网站可以正常访问，但仍需考虑网络环境的问题。例如，用户的网络连接可能存在某些限制或阻塞，导致无法访问特定网站。

解决方案

1. 更新浏览器：建议用户尝试更新360安全浏览器和IE浏览器至最新版本。这有助于解决因网站兼容性问题导致的访问困难。
　　2. 检查浏览器设置：检查浏览器的设置、插件和cookie等，看是否有需要进行调整或更新。有时，清除浏览器的缓存和cookie也可以解决访问问题。
　　3. 更换网络环境：如果怀疑是网络环境问题，建议用户尝试更换网络环境或联系网络服务提供商寻求帮助。
　　4. 使用其他浏览器：如果以上方法均无法解决问题，建议用户尝试使用其他浏览器（如Chrome、Firefox等）访问起点中文网，看是否可以正常打开。这有助于判断问题是出在特定浏览器还是其他原因。
　　5. 联系技术支持：如果问题仍未得到解决，建议用户联系起点中文网的技术支持或360安全浏览器的客服寻求帮助。他们可以提供更专业的解决方案和指导。