现在还能选货到付款的购物网站,主要剩京东、苏宁易购、国美在线这几家综合平台,外加酒仙网、当当的自营图书、唯品会的部分商品这类垂直或特卖电商。淘宝和拼多多基本不支持货到付款,它们推的是“先用后付”,跟快递员上门收钱不是一回事。
京东是货到付款做得最稳的一家。京东自营商品大多支持货到付款,结算页支付方式里能直接勾选,快递员上门时可以付现金,也可以刷POS机,部分区域还能扫码。大家电、冰箱、洗衣机这类大件尤其适合,我上个月在京东买了一台冰箱,选的就是货到付款,快递员搬上楼、拆箱验完外观,我才刷卡付钱,整个过程没提前付一分钱。不过京东第三方商家的商品不一定支持,得看具体店铺和收货地址,结算页没出现货到付款选项就是不能选。
苏宁易购和国美在线同样保留货到付款,主要覆盖自营商品和大家电,部分城市支持现金或刷卡。这两家的货到付款范围跟京东类似,偏远地区或者小件商品可能不开放,下单前在结算页确认一下最准。唯品会结算时偶尔会出现货到付款选项,但并非全场默认,跟收货地址和商品有关。当当的自营图书在部分区域支持货到付款,酒仙网的酒类商品也支持,适合给长辈买酒时用。一些区域性的母婴、宠物垂直电商也保留了这个选项,只是覆盖城市有限。
货到付款这几年明显变少了。中国互联网络信息中心的数据显示,截至2023年12月,我国网络购物用户规模达9.15亿,移动支付用户规模超过9.5亿,线上支付太方便,商家也愿意让钱快点回笼。货到付款的回款周期长,快递员还要现场收钱、找零、刷卡,拒收一单的物流成本得商家自己扛。从快递网点反馈看,现在每天派送的电商件里,货到付款件占比已经很低,多数网点一天收不到几十件。但需求还在,中老年人不习惯绑卡支付,农村地区部分人更信“见货给钱”,买大件家电的人也想验完货再付,这些场景让货到付款没有完全消失。
真要用货到付款,有几个地方得留意。货到付款订单退货退款比在线支付慢,钱先到快递公司再结算给商家,退款周期可能多出几天。频繁拒收或者无故不取货,部分平台会降低账号信用,甚至限制以后使用货到付款。货到付款通常有金额上限,几千元以上的订单可能只能在线支付。偏远地区快递员不一定带POS机,最好提前备好现金。另外,货到付款不等于免费试用,拆箱验货一般只看外观和数量,不能长时间试用,签收后发现问题还是走正常售后。

想找支持货到付款的网站,先看京东、苏宁易购、国美在线的自营商品,再看酒仙网、当当自营这类垂直平台,结算页支付方式里有没有“货到付款”一目了然。淘宝、拼多多上绝大多数店铺不支持,别把“先用后付”当成货到付款。下单前把收货地址填准确,偏远地址可能不开放货到付款,免得结算时白高兴一场。