电脑qq管家杀毒后中国工商银行个人网站登不上去了怎么回事

问题概述

用户在执行电脑QQ管家杀毒后，尝试登录中国工商银行个人网站时，发现无法正常登录。此问题可能涉及到电脑安全软件与银行网站之间的兼容性问题，或者是用户电脑在杀毒过程中产生的误操作导致的问题。

可能原因分析

1. 兼容性问题：电脑QQ管家与工商银行网站的安全设置存在冲突，导致登录失败。
　　2. 误操作：杀毒过程中可能误删了与工商银行网站登录相关的文件或设置，导致无法正常登录。
　　3. 网络问题：有时候网络连接不稳定或存在异常，也可能导致登录失败。
　　4. 浏览器问题：使用的浏览器版本过旧或存在兼容性问题，也可能影响登录。

解决方案

1. 清除缓存和cookies：打开浏览器，清除浏览数据，包括缓存和cookies，然后尝试重新登录。
　　2. 检查网络连接：确保网络连接稳定，可以尝试重启路由器或更换网络环境后再次尝试登录。
　　3. 更新浏览器：如果使用的是过旧的浏览器版本，建议更新至最新版本后再尝试登录。
　　4. 检查电脑安全软件设置：检查电脑QQ管家的设置，确保其与工商银行网站的兼容性良好。如有需要，可以暂时关闭QQ管家再尝试登录。
　　5. 联系银行客服：如以上方法均无法解决问题，建议联系工商银行客服，寻求帮助。

预防措施

1. 定期更新安全软件：为避免类似问题再次发生，建议定期更新电脑安全软件，确保其处于最新状态。
　　2. 谨慎使用杀毒软件：在使用杀毒软件时，应谨慎操作，避免误删重要文件或设置。
　　3. 定期备份数据：重要数据定期备份，以防万一。
　　4. 注意网络环境：在使用网络时，注意网络安全，避免访问不明来源的网站或下载不明文件。