网站制作的单子客户交了定金现在网站完成了客户却不要了怎么办

与客户沟通了解原因

网站制作方应与客户进行及时、有效的沟通，了解客户不再需要网站的具体原因。这有助于判断是客户自身的问题还是制作过程中出现了某些问题导致客户改变了初衷。通过沟通，可以获取到宝贵的反馈信息，为今后的业务开展提供改进方向。

核实合同条款

仔细核实与客户签订的合同条款，特别是关于定金、违约责任及解决方案的条款。根据合同内容，确定客户是否有权单方面解除合同并不再支付余款，同时也需要明确自身是否有权要求客户支付因违约产生的相关费用。

协商解决方案

基于合同条款及沟通结果，与客户协商解决方案。可能的方案包括：

1. 退还部分定金：根据已完成的工作量及合同约定，退还部分定金给客户。
　　2. 网站转让：若网站已基本完成且质量较高，可考虑将网站转让给其他有需求的客户。
　　3. 重新谈判合作：如客户仍有合作意向，可重新商定合作细节，就余款支付及后续服务达成新的协议。

法律途径解决

若与客户沟通无果，且合同条款明确规定了违约责任及解决方案，可考虑通过法律途径解决。此时，应准备相关证据材料，如合同、沟通记录、工作成果等，向法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁。

减少损失并总结经验

在处理过程中，应尽量减少因客户违约而产生的额外损失。例如，暂停对网站的进一步维护工作以减少成本支出。对本次事件进行分析原因及教训，为今后的业务开展提供参考。

维护公司声誉及客户关系

在处理过程中，保持专业、友好的态度，维护公司声誉。即使最终无法达成协议，也要保持与客户的良好关系，为将来的合作留下可能性。