手机和电脑连不上wifi说网站拒绝接入

问题原因

1. 网络设置问题：设备的网络设置不正确，如IP地址冲突、DNS解析错误等。
　　2. 路由器或基站问题：路由器故障或基站信号不稳定可能导致连接问题。
　　3. 防火墙或安全软件：安全软件误判，阻止了设备的网络访问。
　　4. 域名解析问题：DNS服务器无法正确解析域名，导致无法访问互联网。

解决方案

1. 检查网络设置
　　 - 确认设备的IP地址、子网掩码和网关设置是否正确。
　　 - 检查DNS服务器设置是否正确，可以尝试更换为公共DNS（如Google的8.8.8.8）。
　　 - 尝试重启路由器或调整网络配置。

2. 检查路由器和基站状态
　　 - 重启路由器和基站设备，尝试重新连接WiFi。
　　 - 检查路由器固件是否需要更新，如有更新请及时安装。

3. 检查防火墙和安全软件
　　 - 暂时关闭防火墙或安全软件，检查是否由其阻止了网络访问。
　　 - 如是安全软件导致的问题，请在软件设置中调整相关参数或联系软件提供商寻求帮助。

4. 域名解析问题
　　 - 使用命令行工具（如Windows的cmd或Mac的Terminal）进行ping或traceroute测试，查看是否可以正确解析域名或达到目标IP地址。
　　 - 如有必要，可尝试更改或重新配置DNS服务器。

5. 清除缓存和Cookie
　　 - 清除浏览器缓存和Cookie，尝试重新连接WiFi并访问网站。
　　 - 更换浏览器或使用无痕模式进行访问，以排除浏览器问题。

常见问题处理技巧

1. 针对不同设备（手机/电脑）的特殊处理方式：不同设备和操作系统可能存在差异，需要根据具体设备型号和系统版本进行相应的设置调整。
　　2. 逐一排查：针对可能的问题原因逐一排查，逐步缩小问题范围，直至找到并解决问题。
　　3. 联系网络服务提供商：如问题依然存在，可联系网络服务提供商寻求帮助。
　　4. 查阅官方文档和社区支持：通过查阅设备或操作系统的官方文档或在线社区支持，获取更多帮助和解决方案。